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巴特尔小说 >> 超级鉴宝师 >> 第2130章 理智

看到店里慢慢恢复正常的气氛,经理狠狠松了一口气,如果这件事情处理不好的话,直接会影响到店里的声誉的,那时候,他一个小小的分店经理可负不起这个责任。

经理把前厅的客人都安排好了以后,就走进了内室,咖啡厅的办公室里面,张峰和李小雨在吃早餐,而且是吃的理所应当的样子,经理看见了不由得咋舌起来,这不是刚刚说的早餐不干净吗?怎么现在吃起来吃的这么享受。

这个时候,经理已经知道张峰是来搞事情的,但是他还是要好声好气的对待张峰,毕竟是客人,而且如果张峰铁定了心在这里闹事的话,先不说张峰说的有没有证据,但是事情一闹出来,对店还是有影响的,正所谓,造谣一张嘴,辟谣跑断腿。

经理无可奈何,对于恶意搞事的客人,还是要笑脸迎人,经理笑着走进了接待室,说道:“怎么样?两位客人,我们这里的食物还好吃吧,应该吃得出来干净与否吧。”

经理的话显然是在讽刺张峰,刚才还说这里的东西不干净,现在吃起来倒是一点注意的感觉都没有,说明他们就是来搞事情的,但是经理一时间不明白他们的目的,是为了钱?

不可能,这样的手段如果可以随随便便就骗到钱,那那些餐厅早就破产了好吗,经理看张峰和李小雨的样子,也不像是个智障,所以他们也不会做出这样智障的事情来的。

张峰当然听出了经理话里的意思,但是也没有反应,他只是觉得,早餐都已经做出来了,不吃也是浪费,所以就和李小雨吃了起来。

张峰说道:“食物味道是挺不错的,不过到底干不干净,这个还真的吃不出来的,以前我到那些什么高级饭店吃东西的时候,那个经理还不是说东西干净,结果我吃了第二天才发现东西不好,我找上门他也不认了。”

李小雨一直都在旁边看着,这个时候,当然要添油加醋了,李小雨猛地点头,说道:“就是,谁会说自己的东西不干净?就像你一样啊!刚才在外面还不是不敢说自己的东西到底干不干净,所以我们这是谨慎懂不懂?”

经理被这俩人的话给气死了,今天竟然让他遇到了这样的奇葩客人,还真的是涨见识了,经理还是勉强保持着笑容,说道:“那两位客人到底想怎么样?要我说什么你们才愿意相信我们的东西是安全的呢?只要您说出要求,我们小店一定会竭力配合的。”

经理终于被逼的说出来这样的话,也就是说,他已经拿张峰没有办法了,张峰赶紧提出条件来,然后他们看看能不能满足张峰的条件,完事儿了就赶紧走。

张峰表面上没什么表情,但是心里知道已经差不多了,说道:“经理,你这话就不对了,什么叫做要你说什么我们才信这些食物是安全的,凭你一张嘴说说,我们就会相信这里的东西很干净?你这不是在逗我们吗?”

李小雨当然也适时得插进来一句话,说道:“就是,凭什么你说干净就干净啊!我们就是不信,那我们也说不干净,你们还不是一样不信?这道理是一样的嘛,再说了,一个店里的经理,当然会帮着店里的东西说话,所以你说一个标点符号我都不信。”

经理的笑容已经快保持不住了,这两位显然就是来无理取闹的,但是现在他并不能发作,因为经理知道,这个时候,正是店里的早餐经营高峰期,如果张峰到外面去闹的话,那肯定会造成不好的影响的,所以经理还得在这里受气。

经理压下心里想发作的怒气,说道:“我说的话,客人们确实没有相信的道理,那要不这样吧,外面现在已经有许多的客人了,也有几乎每天都会来的VIP客人,他们长期在本店消费,应该很清楚店里的食物是否干净了,要不我出去叫一位客人进来对峙,这样两位应该相信了吧!”

经理是已经达到爆发边缘了,今天可以说是他从业以来,遇到的两个最胡搅蛮缠的客人了,如果不是以前受到过良好的就业培训,经理觉得他随时会爆发的。

张峰就是要把经理逼到这个地步,当他自己觉得这件事情怎么样都没有办法解决的时候,就会把主动权交到张峰手上了,这个时候,张峰就可以说出自己的要求,而经理也会觉得张峰的要求是唯一的解决问题的途径,就会很轻易的答应的。

张峰知道现在还不是时候,因为经理还有一丝理智,说明他还会思考事情的重要性,所以他还要再刺激经理一下,当经理完全由情绪控制的时候,他就会想方设法的解决问题,那个时候才是张峰说出要求的时候。

如果张峰是一个军人,那他最适合的职业会是一个狙击手,因为他足够冷静,足够忍耐,直到猎物进入射击范围之内之前,他绝对不会放弃潜伏,这一招在夜幕的时候,就已经对刘黑用过了。

所以这个时候,张峰知道他应该在刺激一下经理,张峰说道:“叫人进来对峙?这算什么?你们店的客人谁知道是不是你们找来的托?就算帮着你们店说话也没什么奇怪的吧,说不定你们收买了他的?谁知道啊!江市的生意,背后可都多多少少有点见不得光的,谁知道你们是什么心?”

张峰这是觉得怼经理怼到底了,其实他怼不要紧,经理做了服务行业这么多年,一直从服务生一直做到经理的位置,什么难听的话没有听过?张峰无论说什么他都可以保持微笑不发作的。

但是现在让经理最受不了的是,张峰这个混蛋,竟然一边津津有味地吃着那些早餐,还一边说这些早餐不干净,这就让经理不能忍了,这人真是忒不要脸了。

李小雨这个时候,也是决定要和张峰一唱一和,把经理往绝路上逼,李小雨说道:“经理,还别怪我说哈!你这样处理客人的问题,那是一万个不对的,凭什么说别的客人吃了没事,我们吃了也没事呢?对吧?每个人的身体情况不一样,有的人吃蛋糕还过敏呢,不能说别人吃了没事,就是我们吃了也没事啊!”

李小雨说完这些话,同时把一勺蛋糕吃进嘴里,气的经理咬牙切齿,说道:“那,这些,不都是,客人你们自己注意的吗?我们的咖啡厅就来来去去这几种食物了,客人来用餐都是提前告知什么东西不能吃,然后我们交代厨师去处理的。”

经理说的话合情合理,没有一点漏洞,但是对于今天就是来故意找茬的两个人来说,无论经理说什么话,都是不成立的,如果一个人真的要挑毛病,那鸡蛋里都能挑出骨头来的。

李小雨又咽了一口蛋糕,说道:“我只是举个例子,我们又没有吃了过敏的东西,只是提醒你们的服务质量可以在提升一点而已,你们不接受提议就算咯,还反过来说我?怎么这样?这家店连客人的建议也不可以说嘛?”

经理又被噎的不知道该说什么话,他现在只知道他很想发作,但是接待室里面有摄像头,而且他不能再给张峰借口出去闹事了,至少现在不能,现在正是早餐的高峰期,有很多人在外面吃早餐,要是张峰出去闹,无论谁占理都会造成影响。

其实张峰的想法是双面的,他张峰现在有两个办法可以要求看摄像头,一个就是经理亲口问出来他们到底想干什么的时候,那张峰就可以自然而然的提出要看摄像头录像,那个时候,经理就已经不可能拒绝他们了。

然后第二个办法就是,他们把经理逼得没有一丝耐性了,然后经理会对他们发火,只要动静足够大,外面的工作人员听到了的话,那他们就可以要求看摄像头,证明经理先动手,虽然办法有点阴损,但是胜在实用。

张峰要气经理,当然不会放过他,于是接上了李小雨的话,说道:“今天还真的长眼了,这么一个繁华的大都市,证明还会有这样的店?客人担心食物会对身体造成影响,经理却怪客人自己不注意,我们还真是第一次听说这么牛逼的店啊!”

张峰又看着李小雨,对李小雨说道:“小雨啊!你下次和你那些姐妹聚餐的时候,跟她们说说这件事情,让她们和她们的朋友家人都注意一下这家店,还是连锁的,江市有三十多家,来这样的店吃东西分分钟把自己吃死了。”

张峰显得对经理十分不满的样子,当然李小雨也是十分配合的点点头,说道:“就是,江市那么多好的餐厅,干嘛要选一家会威胁到自己人身安全的店吃东西?那不是找罪来受吗?要不我们直接报给食品监督局的人好了,省得再开着祸害人。”

张峰和李小雨唱双簧,气的经理都不知道该说什么了,经理当然害怕李小雨真的叫来食品监控局的人来,不是说这里的东西不干净,但是如果真正有人要搞你,无论怎么样都可以找出一点问题来的。

经理看这个张峰和李小雨,就像在看两个瘟神,他怎么就遇上怎么两个瘟神了呢?经理无可奈何,最后也只憋出一句话来,经理说道:“那,两位客人,到底想怎么处理这件事情?”

经理会说出这句话,已经表示他走投无路了,他已经没有的选择了,因为这句话已经代表着把处理事情的主动权全部交到了张峰和李小雨的手上了,也就是说,无论张峰和李小雨等一下提出什么要求,他都只能答应了,因为他已经没有办法了。

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